¿Cómo uso mi seguro vehicular?
Su seguro puede usarse desde que se emite la póliza. Recuerde devolvernos la copia o cargo de su póliza firmada, en señal de que acepta las condiciones ofrecidas, y pagar la prima correspondiente. Para usar el seguro durante su vigencia, tenga en cuenta estos requisitos:
- Que se encuentre al día en sus pagos:
Según el Artículo 7° de la Resolución SBS N°3198-2013, la cobertura de su seguro se suspende cuando pasan treinta (30) días desde la fecha de vencimiento de la obligación, salvo que se haya acordado un plazo adicional para el pago. La compañía de seguros no responde por los siniestros que ocurran mientras la cobertura esté suspendida. La cobertura se reactiva cuando usted paga la prima adeudada más los gastos moratorios. Si sigue en mora, el contrato de seguro se resolverá desde el día en que reciba una comunicación escrita de la Aseguradora que le informe esta decisión.
- Que tenga instalado un dispositivo de rastreo:
Para tener la cobertura de robo total, algunos vehículos deben contar con un dispositivo de rastreo (GPS o similar) instalado y activo. Ciertas marcas y modelos tienen índices de robo altos, y el rastreo permite encontrarlos y recuperarlos. Recuperar estos vehículos ayuda a mantener las primas en un nivel razonable sin subirlas al resto de asegurados. Para saber si su vehículo necesita un dispositivo de rastreo, revise las condiciones particulares de su póliza o consúltenos.
- En caso de pérdida o robo total
Si hay pérdida total por choque, la indemnización se paga al firmar el Acta de transferencia. Si hay pérdida total por robo, el pago se hace después de cumplir los trámites que se generan en los 30 días siguientes al robo. En ese periodo la policía investiga para tratar de ubicar la unidad y, si cuenta con GPS, se activa el dispositivo para obtener la información posible.
- Llame de inmediato a la compañía de seguros desde el lugar del siniestro (Lima o provincias).
- Haga de inmediato la denuncia policial en la comisaría del distrito donde ocurrió el robo.
Para la indemnización por robo total, deberá presentar:
- Copia de su DNI (y de su cónyuge de ser el caso), partida de matrimonio (de ser el caso), licencia de conducir y tarjeta de propiedad.
- Llaves del vehículo.
- Registro de Ventas a Plazos (SUNARP) libre de gravámenes.
- Gravamen del Registro de Propiedad Vehicular (SUNARP).
- Gravamen policial de la DGT-PNP (capturas, choque, fuga).
- Gravamen municipal de papeletas.
- Estado de cuenta del pago del impuesto al patrimonio vehicular (SAT) para vehículos hasta con tres años de antigüedad.
- Acta de transferencia vehicular firmada.
- En caso de robo parcial
- Llame de inmediato a la compañía de seguros desde el lugar del siniestro (Lima o provincias).
- Realice la denuncia policial, salvo que la compañía de seguros lo exonere de este trámite para efectos del seguro.
- Si le roban un equipo de música con máscara desmontable, deberá entregar a la compañía de seguros la máscara de ese equipo para recibir la indemnización.
Recuerda que cualquier accesorio que no sea original de la unidad y que no figure en una boleta o factura debe declararse, para que la compañía de seguros confirme si lo cubrirá y en qué condiciones.
