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Chatear por WhatsappGerencia de Riesgos Asesores y Corredores de Seguros S.C.R.L. – RUC 20258342241 – Cal. La Casuarina 291, Urb. Los Sauces 3ra etapa, Surquillo, Lima
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
Daremos respuesta a su reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, mediante comunicación escrita, por correo electrónico o carta, según lo que usted indique en este formulario.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
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